10 grilles validées = 10 chances de gagner 50 000 euros au grand tirage au sort ! Un gagnant garanti !Aide / FAQ
Les FAQ, questions fréquemment posées, représentent tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur Kingoloto sans jamais oser le demander... "Frequently Asked Questions" pour les bilingues ou "Foire Aux Questions".
Fonctionnement du site Kingoloto.com
Le jeu est-il totalement gratuit ?
Oui. Kingoloto est un jeu 100% gratuit sans obligation d'achat. Le site est financé exclusivement par les annonceurs. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre règlement en cliquant ici
Comment jouer et gagner au Kingoloto ?
Dans un premier temps, vous devez remplir un court formulaire d'inscription. Ensuite, vous pourrez jouer et gagner en validant gratuitement jusqu'à 10 grilles de loterie par jour.
Comment gagner ?
Au tirage au sort quotidien :
Comment gagner ?
Au tirage au sort quotidien :
- Si vous avez 6 bons numéros, vous gagnez un superbe voyage ou une voiture si vous les avez obtenu sur la 10ème grille
- Si vous avez 5 bons numéros, vous remportez un chèque cadeau de 10€ ou 20€
- Si vous avez de 1 à 4 bons numéros, vous accumulez des "points" (cf: règlement)
Que faire de mes points ?
- Si vous accumulez beaucoup de points sur une durée déterminée, vous pouvez atteindre la tête du classement et gagner le cadeau du moment.
- Vous pouvez miser vos points contre des tickets de tombolas pour tenter de gagner le(s) cadeau(x) de votre choix dans la rubrique Tombolas.
- Vous pouvez échangez vos points directement contre des cadeaux en vous rendant dans l'onglet cadeaux. Dans ce cas, les cadeaux sont acquis tout de suite après avoir validé votre échange.
Qui peut jouer au Kingoloto (âge légal, lieu d'habitation)?
Kingoloto est ouvert aux personnes majeures de 18 ans et plus qui résident en France Métropolitaine, Belgique ou Suisse. Les résidents d'autres pays peuvent jouer, mais ne pourront pas recevoir de cadeau.
Combien de temps faut-il pour jouer ?
Le temps de jeu est très rapide. Il faut moins de 5 minutes pour compléter les 10 grilles de Kingoloto offertes chaque jour.
Combien de fois peut-on jouer par jour ?
10 grilles de Kingoloto vous sont offertes par jour. Vous pouvez jouer une ou plusieurs fois par jour jusqu'à épuisement de vos 10 grilles gratuites. Mais attention, les grilles ne sont pas cumulables sur plusieurs jours. Chaque jour, vous disposez de 10 nouvelles grilles offertes.
Comment fonctionne le parrainage ?
Parrainez vos amis et gagnez des points à l'inscription de vos filleuls. Pour cela, cliquez sur le lien parrainage puis saisissez la ou les adresses emails de vos amis. Ce n'est qu'une fois l'inscription de votre filleul validée que vous recevrez vos points.
Regulièrement, le Grand Jeu du Parrainage ouvre ses portes et vous permet de remporter en plus de vos points de fabuleux cadeaux !
Regulièrement, le Grand Jeu du Parrainage ouvre ses portes et vous permet de remporter en plus de vos points de fabuleux cadeaux !
Comment devenir un VIP ?
Le statut VIP s'acquiert à partir de 500 grilles validées sur Kingoloto. C'est un privilège offert aux membres les plus fidèles. En devenant VIP vous accéderez à des exclusivités: nouveaux jeux - tombolas spéciales - concours privés - échange de points en cadeaux VIP...
Pour connaître le nombre de grilles que vous avez validées à ce jour, consultez la page "Mon compte".
Pour connaître le nombre de grilles que vous avez validées à ce jour, consultez la page "Mon compte".
Comment fonctionne l'échange des points en cadeaux ?
Kingoloto vous permet d'échanger directement vos points contre des cadeaux.
Pour cela c'est très simple, il suffit de sélectionner le ou les cadeaux qui vous intéressent et de valider votre demande. Vous recevrez alors un mail de confirmation et votre cadeau vous parviendra dans les meilleurs délais à l'adresse indiquée dans votre profil (merci de penser à mettre vos coordonnées à jour).
Attention, voici quelques conseils et précisions importantes :
- Chaque mois vous pouvez échanger vos points contre 3 cadeaux maximum. Sélectionnez bien les cadeaux de vos envies.
- Les stocks sont limités, ne laissez pas filer le cadeau de vos rêves...
- Consultez régulièrement la section cadeau, elle est fréquemment approvisionnée en nouveaux cadeaux.
Problèmes éventuels
Je n'arrive pas à m'inscrire sur Kingoloto.
Vérifiez que tous les champs du formulaire d'inscription sont bien remplis. Si ce n'est pas le cas, vous devriez voir apparaître une boîte de dialogue précisant que des champs sont mal ou non renseignés. Attention ! Les champs "IDENTIFIANT", "MOT DE PASSE" et "CONFIRMATION DE MOT DE PASSE" se vident systématiquement en cas de champ(s) mal ou non renseigné(s). Pensez donc à les saisir de nouveau.
Je n'arrive pas à me connecter ou à m'identifier sur le site.
Pour pouvoir vous connecter au site, votre navigateur (ex: Internet Explorer) doit accepter les cookies.
Après vous être inscrit(e), vous devez remplir les champs "Adresse e-mail" et "Mot de passe", respectivement par votre adresse email et votre mot de passe puis cliquer sur "OK".
Après vous être inscrit(e), vous devez remplir les champs "Adresse e-mail" et "Mot de passe", respectivement par votre adresse email et votre mot de passe puis cliquer sur "OK".
Je ne me souviens plus de mon mot de passe.
Dans ce cas, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" en haut à gauche puis saisissez votre adresse email et cliquez sur "Envoyer!". Vous recevrez votre mot de passe sur votre adresse email.
Je n'arrive pas à jouer.
Pour pouvoir jouer sur le site, votre navigateur (ex: Internet Explorer) doit accepter les cookies.
Après vous être identifié(e), vous accèdez à la grille de loterie. Vous choisissez 6 numéros en cliquant dessus parmi les 49 proposés. Ensuite pour valider votre choix, qui apparaît à droite dans la zone "Votre sélection", il vous suffit de cliquer sur la bannière de votre choix parmi les 4 proposées. Vous pouvez jouer jusqu'à 10 grilles par jour gratuitement. Si vous constatez toujours un problème, n'hésitez pas à nous le signaler en contactant notre support.
Après vous être identifié(e), vous accèdez à la grille de loterie. Vous choisissez 6 numéros en cliquant dessus parmi les 49 proposés. Ensuite pour valider votre choix, qui apparaît à droite dans la zone "Votre sélection", il vous suffit de cliquer sur la bannière de votre choix parmi les 4 proposées. Vous pouvez jouer jusqu'à 10 grilles par jour gratuitement. Si vous constatez toujours un problème, n'hésitez pas à nous le signaler en contactant notre support.
Je ne vois pas les bannières qui me permettent de valider ma grille.
Ce problème survient dans la plupart des cas à cause d'un logiciel anti-pub trop puissant. Pour les voir, désactivez le ou réglez le sur un niveau de filtre moins puissant.
Je ne reçois aucun mail ou de façon très irrégulière.
Vérifiez que l'adresse email que vous avez indiquée au moment de votre inscription est exacte.
Cependant, soyez rassuré, dès que vous validez votre grille, votre sélection est prise en compte dans notre base de données. Par conséquent, même s'il vous arrive parfois de ne pas recevoir l'email de résultat, toutes vos grilles et vos points sont bien pris en compte.
Enfin, vérifiez que les emails de Kingoloto.com ne finissent pas dans votre courrier indésirable (SPAM). Il est aussi possible que vous ayez mal renseigné votre email lors de votre inscription.
Cependant, soyez rassuré, dès que vous validez votre grille, votre sélection est prise en compte dans notre base de données. Par conséquent, même s'il vous arrive parfois de ne pas recevoir l'email de résultat, toutes vos grilles et vos points sont bien pris en compte.
Enfin, vérifiez que les emails de Kingoloto.com ne finissent pas dans votre courrier indésirable (SPAM). Il est aussi possible que vous ayez mal renseigné votre email lors de votre inscription.
Comment faire pour accepter les cookies (problèmes d'affichages) ?
Sur Internet Explorer 6 :
Ouvrez votre navigateur, cliquez sur l'onglet "Outils" puis sur "Options Internet".
Choisissez l'onglet "Confidentialité", cliquez sur "Avancé" et une nouvelle fenêtre s'affiche. Déplacez ensuite le curseur sur le niveau de confidentialité "Moyenne" (niveau par défaut lors de l'installation de Windows).
Sous Firefox 1.5 :
Ouvrez votre navigateur, cliquez sur l'onglet "Vie Privée" puis sur "Cookies". Ensuite cliquez sur "Autoriser les sites à placer des cookies".
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Choisissez l'onglet "Confidentialité", cliquez sur "Avancé" et une nouvelle fenêtre s'affiche. Déplacez ensuite le curseur sur le niveau de confidentialité "Moyenne" (niveau par défaut lors de l'installation de Windows).
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Cadeaux, points, résultats, classement et témoignages
Comment fonctionne le classement ?
Le classement se fait sur une courte période qui est précisée en haut de la page de classement. Le nom des joueurs ayant accumulé un maximum de points y est affiché.
Ne soyez pas surpris si vous constatez avoir plus de points que la première personne du classement, cela signifie que cette personne a accumulé plus de points que vous uniquement sur la période définie.
Les points misés à la tombola ne sont pas déduits des points accumulés pour le classement.
Ne soyez pas surpris si vous constatez avoir plus de points que la première personne du classement, cela signifie que cette personne a accumulé plus de points que vous uniquement sur la période définie.
Les points misés à la tombola ne sont pas déduits des points accumulés pour le classement.
Comment suis-je informé(e) de mes résultats et/ou gains ?
Vous serez mis au courant de vos résultats et/ou gains sur l'adresse email que vous avez spécifiée lors de votre inscription. Si par hasard, vous ne recevez pas cet email, vous pouvez toujours consulter le tirage du jour sur la page d'accueil de Kingoloto.com
Pourquoi mon nom n'apparaît-il pas dans le classement ?
Le système de classement se fait sur une période donnée (précisée au dessus du classement). Ne soyez pas surpris si vous constatez avoir plus de points que la première personne du classement, cela signifie que cette personne a accumulé plus de points que vous uniquement sur la période définie.
Quand se font les tirages ?
Les tirages se font tous les soirs à minuit. Le lendemain, vous disposez de nouveau de 10 grilles (non cumulables sur plusieurs jours) pour jouer et tenter votre chance.
Est-ce que je conserve mes points à la fin du classement ?
Oui, vos points sont acquis définitivement, vous ne pouvez les perdre en aucun cas. Vous pouvez en revanche les utiliser pour les tombolas.
Combien de temps mes points sont-ils valables ?
Les points crédités sur le compte des membres expirent à la date du 31 décembre de l'année en cours si le membre n'a pas joué à Kingoloto au moins une fois durant les 90 jours précédant la fin de l'année. Si un membre n'a pas joué au cours de cette période, ses points expirent à 23h59 le 31 décembre de l'année en cours. Dans le cas contraire les points restent acquis.
Je n'ai toujours pas reçu le lot que j'ai gagné.
Kingoloto.com distribue plusieurs centaines de cadeaux par mois (parfois plusieurs milliers !) dont de très nombreux chèques, ce qui explique les délais de livraison. Toutefois nous nous engageons à réduire autant que possible votre attente qui est aujourd'hui de 90 jours maximum, comme spécifié dans notre règlement.
Comment la quantité de points augmente-t-elle ?
Certains se demandent comment le nombre de points affichés par les premiers au classement peut être aussi important...
C'est très simple: la chance a souri à ces joueurs.
N'oubliez pas que chaque fois que vous trouvez 4 bons numéros au tirage vous empochez 1500 points, le magot peut vite grimper !
Alors validez bien toutes vos grilles quotidiennement et , vous aussi, vous verrez votre stock de points exploser.
Bonne chance
C'est très simple: la chance a souri à ces joueurs.
N'oubliez pas que chaque fois que vous trouvez 4 bons numéros au tirage vous empochez 1500 points, le magot peut vite grimper !
Alors validez bien toutes vos grilles quotidiennement et , vous aussi, vous verrez votre stock de points exploser.
Bonne chance
Comment recevoir mes cadeaux ?
Vous n'avez rien à faire pour cela. Vos cadeaux seront expédiés à l'adresse que vous avez précisée lors de votre inscription à Kingoloto. Le délai maximum avant réception de votre lot est de 90 jours. En moyenne les cadeaux sont expédiés sous 30 jours.
Attention ! Si vous n'avez pas saisi votre adresse postale correctement, vous ne pourrez pas recevoir vos cadeaux. Vous disposez d'une semaine à partir de votre date de gain pour saisir cette information. Pour cela, utilisez la rubrique Mon compte
Attention ! Si vous n'avez pas saisi votre adresse postale correctement, vous ne pourrez pas recevoir vos cadeaux. Vous disposez d'une semaine à partir de votre date de gain pour saisir cette information. Pour cela, utilisez la rubrique Mon compte
Comment ajouter un témoignage ?
Il vous suffit de remplir le formulaire de contact accessible en bas de cette page. Précisez bien le service : "Témoignages" puis validez. Vous pouvez aussi y accéder en cliquant ici.
Informations personnelles
Comment modifier mes informations personnelles ?
Une fois connecté(e) et identifié(e) sur Kingoloto.com, vous devez accéder à la rubrique Mon compte puis sélectionnez sur "Modification de mon profil". Vous aurez accès à un formulaire vous permettant de modifier toutes les informations que vous avez enregistrées. Pour les valider, cliquez sur "Modifier".
Je souhaite me désinscrire du site Kingoloto
Vous pouvez vous désinscrire du site Kingoloto en cliquant ici.
Je ne souhaite plus recevoir d'emails de Kingoloto et/ou de ses partenaires
Une fois connecté(e) et identifié(e) sur Kingoloto.com, vous devez accéder à la rubrique Mon compte. Cliquez ensuite sur le lien approprié !
Pourquoi choisir Kingoloto ?
Comment sont financés les cadeaux offerts sur le site ?
Nos cadeaux et dotations sont entièrement financés par Kingoloto, à partir de ressources publicitaires. Plus vous êtes nombreux à nous rejoindre et à jouer, plus nous sommes en mesure de vous proposer des dotations intéressantes.
Combien de cadeaux et dotations sont proposés sur le site ?
Chaque mois, ce sont plusieurs milliers de cadeaux qui sont expédiés par notre équipe. Les dotations sont multiples et variées : chèques cadeaux, DVD, appareils photo numériques, baladeurs MP3, téléviseurs à écran plat, voyages, etc. Et aussi, très régulièrement des lots exceptionnels tels que la "voiture de vos rêves", "un an de salaire" et bien d'autres surprises à venir !
Puis-je faire confiance à Kingoloto ?
Kingoloto est l'une des 3 plus grosses loteries gratuites en France. Seuls le site de la loterie nationale (payante) a plus d'internautes. Chaque mois, vous êtes des millions à nous faire confiance.
Notre société établie en France depuis 2000, est en totale conformité avec la réglementation et la législation en vigueur. La loterie entre dans le cadre des jeux gratuits sans obligation d'achat. Son règlement a fait l'objet d'un dépôt auprès de l'étude d'huissier SCP Montel-Simeone-Segura-Simeone et notre base de données est dûment enregistrée auprès de la CNIL sous le numéro 754068 parfaitement en conformité avec la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN).
- Qui sommes nous ?
- MEDIASTAY - Société par actions simplifiée au capital de 54 300 Euros. RCS Nanterre 429 927346
- Siège social : 45 rue Jean Jaurès - 92 300 - Levallois Perret - France.
Pour toute(s) autre(s) demande(s) et/ou problème(s), vous pouvez nous contacter en cliquant ici.